Zwroty transgraniczne, uproszczone dla Twojego biznesu e-commerce
Dzięki Shopreturns zwroty międzynarodowe stają się równie proste jak krajowe.
Dla Twojego klienta i Twojego zespołu
Oto jak zamieniamy potencjalny ból w pozytywne doświadczenie.
Twój klient generuje zwrot
Z Twojego sklepu lub rynku - z kodem QR lub etykietą do wydruku.
Obsługujemy zarówno nowoczesne, jak i klasyczne formaty. Kody QR = nie jest potrzebna drukarka. Twój klient widzi jasne instrukcje w swoim języku.
Zwrot w lokalnym punkcie zwrotnym
Twój klient zabiera paczkę do pobliskiego punktu zwrotu.
Wspieramy największe sieci krajowe:
- DHL (Niemcy)
- Royal Mail i Evri (Wielka Brytania)
- Colissimo (Francja)
- Correos (Hiszpania)
- Post NL (Holandia i Belgia)
- Poczta AT (Austria)
- GLS (Włochy)
.jpg)
Lokalny magazyn otrzymuje zwrot
Zwroty trafiają do naszego lokalnego magazynu w danym kraju, a Ty w ciągu 24 h widzisz ten zwrot w swoim panelu.
Zajmujemy się weryfikacją zwrotu dla Ciebie
Ty decydujesz o poziomie kontroli zwrotów:
- Weryfikacja ilości — bezpłatna przez 6 miesięcy
- Weryfikacja jakości — opcjonalnie
- Dokumentacja fotograficzna — opcjonalnie
Jest to idealna usługa dla produktów o wysokiej wartości produktów badź wysokim wskaźniku zwrotów np. w branży fashion czy elektroniki.
Ty wybierasz, co stanie się dalej
Zdecyduj, co zrobić z każdym zwrotem:
- wysyłka z powrotem do Ciebie (skonsolidowana paczka bądź pojedyncza)
- przekazanie zwrotu do wskazanej przez Ciebie fundacji charytatywnej
- utylizacja
Elastyczne zasady = oszczędność kosztów + lepsze doświadczenie Klienta
Pełna widoczność i raportowanie
Śledź każdy zwrot w czasie rzeczywistym — od generowania kodu QR po dostawę.
W panelu Shopreturns sprawdzisz:
- Stan paczki i tracking
- Wyniki weryfikacji jakości i ilości
- Zdjęcia (jeśli wybierzesz taką opcję)
- Opcjonalne powody zwrotu (jeśli są dostarczone)
Koniec z wysyłaniem e-maili do magazynów i ścigania emnumerów śledzenia.
Dlaczego działa lepiej niż tradycyjne zwroty?
- Długi czas trai brak śledzenia
- Płatność Klienta za drogą wysyłkę międzynarodową
- Brak weryfikacji i kontroli
- Problem z dostoswaniem się do wymogów marketplace
- Każdy zwrot = wysoka emisja CO₂
- Kurier lokalny, śledzony, skanowanie 24h
- Lokalny zwrot z mniejszym kosztem
- Kontrole ilości i jakości + zdjęcia zwrotów
- Stworzony pod wymogi Amazon, Zalando czy eBay
- Lokalne centrum zwrotu = mniej emisji CO₂
Daj swoim zagranicznym kupującym to, czego chcą
Zarejestruj się za darmo i wypróbuj weryfikację ilości produktu w zwrotach ZA DARMO przez 6 miesięcy