Zwroty z Włoch

Zwroty z Włoch — lokalne dla Twoich klientów, proste dla Ciebie

Podaj swoim włoskim klientom dogodny lokalny adres zwrotny i zachowaj pełną kontrolę nad zwrotami z powrotem do magazynu.

Dołącz za darmo!
Lokalne zarządzanie zwrotami we Włoszech

Lokalne zwroty dla włoskich klientów, uproszczone dla Twojej firmy

  • Włoscy kupujący oczekują krajowych i zaufanych opcji zwrotów - dzięki Shopreturns działasz jak lokalny sprzedawca, nawet jeśli wysyłasz z zagranicy.
  • Tysiące punktów zwrotu GLS, paczkomatów i punktów partnerskich we Włoszech
  • Klienci otrzymują etykiety zwrotne w języku włoskim i korzystają ze znanych lokalnych metod płatności
  • Unikasz automatycznych zwrotów pieniędzy na Amazon.it, Zalando, eBay i innych marketplace'ach
Jak działają zwroty z Włoch

Bezproblemowe zwroty z Włoch

Klient tworzy etykietę zwrotną lub kod QR (w języku włoskim)
Nadaje go w punkcie GLS lub na poczcie
Paczka trafia do naszego włoskiego magazynu
Weryfikujemy ilość (oraz jakość — jeśli potrzeba)
Ty decydujesz, co dalej: ponowna sprzedaż, zwrot środków lub darowizna
Śledzisz wszystko — na każdym etapie
Przekazujemy przesyłkę do Twojego magazynu w Polsce
Dołącz
Pełna kontrola

Zyskaj kontrolę nad każdym zwrotem z Włoch

  • DARMOWA weryfikacji ilości zwrotów przez 6 miesięcy

    Unikaj oszustw związanych ze zwrotami.

  • Opcjonalna kontrola jakości

    Zmniejsz straty w przypadku uszkodzonych lub niekompletnych zwrotów.

  • Zdjęcia produktów i raporty

    Przejrzysta dokumentacja dotycząca obsługi klienta

Wymagania Amazon

Włoskie zwroty spełniające wymagania marketplace'ów

Bez lokalnego adresu zwrotnego we Włoszech Amazon może dokonywać automatycznych zwrotów bez konieczności zwrotu produktu.

Z Shopreturns:
  • Zgodność z Amazon FBM — lokalny, włoski adres zwrotny spełnia wymagania polityki zwrotów Amazon
  • Włączony APRL — adres lokalny aktywuje Amazon Prepaid Return Label i automatyzuje obsługę zwrotów
  • Szybsze decyzje i płynniejszy przepływ gotówki z 24-godzinnym śledzeniem i kontrolą jakości
  • Koniec z breturnless refund - odzyskasz produkt zamiast tracić przychody
  • Niższe koszty zwrotu z krajową etykietą zwrotną dla klientów Amazon
Newsy z e-commerce

Informacje na temat włoskiego handlu elektronicznego i zwrotów

Bądź na bieżąco z najlepszymi praktykami, aktualizacjami platformy i poradami dotyczącymi zwrotów w handlu elektronicznym dla poszczególnych krajów.

Zobacz wszystko
Logistyka
15.01.2026

Returns and last-mile on Zalando. Why the carrier decides whether you can scale

Last-mile delivery and returns are not a technical detail on Zalando. They are part of the platform’s SLA and directly affect visibility, ratings and scale. This article explains which carriers Zalando requires across European markets and why local returns decide whether cross-border sales actually work.
Czytaj więcej
Case study
17.12.2025

0% returns from Germany

A cross-border e-commerce case study showing how Granitan simplified international returns and achieved 0% returns from the German market.
Czytaj więcej
Poradniki
28.11.2025

Public Holidays 2026 – When Your Customers Won’t Be Working This Year

A complete overview of 2026 public holidays across Europe to help you plan your cross-border e-commerce operations.
Czytaj więcej
Zobacz wszystko
Zwroty z Włoch

FAQs

Jak szybko mogę otrzymywać zwroty z Włoch w moim magazynie?

Konsolidujemy zwroty w naszym centrum we Włoszech i przekazujemy je do Twojego magazynu. Ty decydujesz, jak często chcesz je odsyłać — każda paczka indywidualnie, w przesyłce skonsolidowanej lub z określoną częstotliwością (np. raz w tygodniu).

Czy muszę mieć własny magazyn we Włoszech, aby skorzystać z twoich usług?

Nie. Zapewniamy lokalny adres zwrotny we Włoszech i obsługujemy całą logistykę. Nie potrzebujesz żadnej infrastruktury we Włoszech.

W jaki sposób włoscy klienci zwracają swoje paczki?

Generują etykietę zwrotną we Włoszech i wysyłają paczkę w jednej z tysięcy lokalizacji pocztowych lub partnerskich.

Czy spełnię wymagania Amazon, Zalando, eBay i innych rynków?

Tak. Dzięki lokalnemu adresowi zwrotnemu we Włoszech w pełni przestrzegasz wymogów Amazon i innych platform, unikając automatycznych zwrotów kosztów i etui „zachowuj przedmiot”.

Czy mogę kontrolować, co dzieje się ze zwróconymi produktami?

Tak. Masz dostęp do panelu, w którym możesz zobaczyć każdy zwrot. Ty decydujesz, czy przedmiot powinien zostać przekazany, zwrócony, przechowywany, przekazany lub zutylizowany.

Czy sprawdzasz stan zwracanych produktów?

Tak. Standardowo sprawdzamy ilość przedmiotów (za darmo przez pierwsze 6 miesięcy). Możesz także wybrać dodatkowe kontrole jakości, zdjęcia i raporty, aby uniknąć oszustw związanych z zwrotami i strat na niekompletnych produktach.

Ile kosztuje obsługa zwrotów z Włoch?

Zależy to od wagi produktu i lokalizacji magazynu. Ceny można znaleźć w sekcji cennika.

Czy mogę używać Shopreturns dla Amazon, eBay, Cdiscount lub mojego własnego sklepu?

Tak. Obsługujemy zwroty z rynków (Amazon, Cdiscount, Zalando, eBay), jak również z własnego sklepu internetowego.

Jakie są korzyści z posiadania lokalnego adresu zwrotnego we Włoszech?

Budujesz zaufanie wśród włoskich klientów, zwiększasz sprzedaż transgraniczną i unikasz strat wynikających z automatycznych zwrotów.

Zwroty z Włoch

Daj swoim włoskim Klientom prostą możliwość zwrotu

Wypróbuj już dziś!

Dołącz